Términos de Servicio

1. Quiénes somos y qué aceptas

Kansumi es el nombre comercial utilizado por el titular que opera el servicio Kansumi («Kansumi», «nosotros», «nos»). Estos Términos son un acuerdo entre dicho operador y tú.

Al crear una cuenta, pulsar para continuar o usar Kansumi, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad, la Política de reembolsos y cancelaciones, la Política de Cookies y la Divulgación sobre IA, que forman parte de ellos. Si no estás de acuerdo, no uses Kansumi. Si usas Kansumi para una organización, confirmas que estás autorizado para vincularla.

2. Quién puede usar Kansumi

Edad. Debes tener al menos 13 años, o la edad mínima exigida en tu país para consentir el uso de servicios en línea, la que sea mayor. Si tienes menos de 18 años, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor legal, y deberían leer estos Términos contigo. Debes tener al menos 18 años para comprar una suscripción o créditos. Kansumi no está dirigido a menores de 13 años, y podemos cerrar una cuenta si consideramos razonablemente que no cumple estos requisitos.

Tu cuenta. Facilita información exacta, mantén confidenciales tus credenciales de acceso y avísanos de inmediato de cualquier uso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta. Las cuentas y los créditos no pueden venderse, transferirse ni compartirse para su reventa.

Dónde está disponible Kansumi. Kansumi se ofrece solo donde es legal y donde nuestros proveedores lo admiten. No puedes usarlo infringiendo sanciones o controles de exportación.

3. Uso de Kansumi

Kansumi convierte bocetos, planos y fotografías de habitaciones en distribuciones editables y conceptos de interiores generados por IA, ofrecidos como un servicio basado en créditos. Las funciones, modelos, proveedores, precios y límites pueden cambiar, y podemos establecer límites técnicos razonables.

No puedes usar Kansumi para:

• infringir la ley o los derechos de terceros;
• crear o compartir material ilegal, engañoso, de odio, acosador o sexualmente explícito, ni imágenes íntimas de una persona real sin su consentimiento;
• representar a una persona real sin el consentimiento que exige la ley, ni subir datos que no estés autorizado a tratar;
• eludir controles de seguridad, facturación, límites de uso o protección, sondear o perturbar el servicio, o introducir malware;
• extraer datos, copiar, realizar ingeniería inversa o revender el servicio, salvo donde la ley lo permita expresamente;
• presentar una salida, medida o resultado de ajuste como levantado, verificado, certificado, conforme a normativa o apto para permisos o construcción;
• eliminar o alterar una etiqueta de IA, marca de agua, marcador de procedencia o advertencia.

Las comprobaciones automáticas y los sistemas de seguridad de los proveedores pueden bloquear contenido o no llegar a bloquearlo. Sigues siendo responsable de lo que subes, solicitas, compartes y haces con las salidas.

Kansumi depende de proveedores externos de IA, pagos, alojamiento, autenticación y otros servicios. Sus servicios se rigen por sus propios términos, y no somos responsables de ellos salvo que la ley disponga otra cosa. Si nos envías comentarios, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia ti.

4. Tu contenido y las salidas generadas

Tu Entrada. Conservas los derechos que tengas sobre lo que subes o envías («Entrada»). Concedes a Kansumi y a los proveedores que actúan por nuestra cuenta permiso para alojar, copiar, tratar, modificar y transmitir la Entrada en la medida necesaria para operar, proteger y mejorar el servicio, proporcionar lo que has solicitado, hacer cumplir estos Términos y cumplir la ley. Confirmas que tienes todos los derechos y permisos necesarios para enviar la Entrada.

Tu Salida. Entre tú y Kansumi, eres propietario de los renders, planos y exportaciones que Kansumi genera para ti («Salida») y puedes usarlos para cualquier fin lícito, incluido el comercial. Kansumi conserva todos los derechos sobre el servicio, su software, plantillas y marca.

La Salida puede no ser única. Por la forma en que funciona la IA, otros usuarios pueden recibir Salidas similares o idénticas, y la Salida puede parecerse a diseños, productos, marcas u obras protegidas por derechos de autor ya existentes. No prometemos que la Salida sea original, protegible por derechos de autor, exacta, legal o no infractora. Eres responsable de revisarla y de obtener los derechos que necesites antes de usarla o publicarla, incluidos los derechos de las personas representadas y de los propietarios de inmuebles.

La Salida puede ser incorrecta. La Salida la genera una IA. No es una fotografía, no es el trabajo de un arquitecto, ingeniero o diseñador, y no es asesoramiento profesional. En particular:

• el plano 2D editable es la medida; los renders son conceptos visuales y no son dimensionalmente fiables;
• las paredes, aberturas y la escala extraídas pueden ser incorrectas, y confirmar una dimensión no verifica el resto del dibujo;
• la Salida no debe usarse como documentos de construcción, planos para permisos, especificaciones ni como base para decisiones de construcción, demolición, instalación, compra o seguridad.

Verifica cada dimensión, condición del lugar y requisito con profesionales cualificados antes de actuar. La Divulgación sobre IA explica estos límites con más detalle.

5. Compartir

Los enlaces compartidos son públicos: cualquiera que tenga uno puede ver, descargar, copiar y reenviar el material enlazado sin iniciar sesión. Decide con cuidado qué compartes, elimina antes las direcciones y los datos personales, y mantén las etiquetas de IA y las marcas de agua en el material. Revocar un enlace impide el acceso a través de Kansumi, pero no puede recuperar las copias que otros ya hayan hecho.

6. Planes de pago y créditos

Quién vende. Los planes de pago y los paquetes de créditos se venden a través de Dodo Payments, el merchant of record y vendedor legal. Dodo procesa tu pago, aplica y remite los impuestos, emite los recibos y gestiona los reembolsos y contracargos conforme a sus Términos del Comprador. Kansumi proporciona el servicio que has pagado.

Renovación y cancelación. Pro se renueva mensual o anualmente hasta que lo canceles en Ajustes → Facturación. Cancelar detiene la siguiente renovación, y Pro sigue activo hasta el final del periodo que hayas pagado. Los precios y los costes en créditos pueden cambiar para compras futuras, nunca para una compra ya completada.

Créditos. Los créditos son unidades prepagadas para usar dentro de Kansumi. No son dinero, no tienen valor en efectivo, no pueden transferirse y se eliminan cuando se borra una cuenta o cuando un pago se reembolsa o revierte. Los créditos del plan se acumulan hasta el límite de tu plan. Si una acción de IA falla antes de entregar nada, sus créditos reservados se liberan.

Reembolsos. Los reembolsos y el derecho de desistimiento de 14 días se describen en la Política de reembolsos y cancelaciones. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

7. Suspensión, terminación y eliminación

Podemos suspender o terminar tu acceso, o restringir funciones, cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, falta de pago, abuso, riesgo para terceros o incumplimiento de estos Términos. Te avisaremos cuando la ley lo exija o cuando sea razonable hacerlo, y puedes pedirnos que revisemos una suspensión escribiendo a legal@kansumi.com. Podemos dejar de ofrecer Kansumi con un aviso razonable; si lo hacemos, reembolsaremos cualquier periodo prepagado y no utilizado.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. La eliminación cierra la sesión de la cuenta, revoca sus enlaces compartidos e inicia un periodo de gracia de 30 días durante el cual volver a iniciar sesión restaura la cuenta. Después, tu cuenta y los datos de tus proyectos se eliminan, las copias de seguridad se borran en un plazo adicional de 30 días, y se conservan registros limitados de facturación, seguridad y legales según exige la ley. Exporta todo lo que quieras conservar antes de eliminar la cuenta.

8. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Sin garantías. Kansumi se proporciona «tal cual». En la medida permitida por la ley, ni nosotros ni nuestros proveedores ofrecemos garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y ausencia de infracción. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, exacto o esté libre de errores, ni que tu contenido esté seguro o no se pierda. Usas la Salida bajo tu propio riesgo y aceptas no confiar en ella como única fuente de verdad ni como sustituto del asesoramiento profesional.

De qué no somos responsables. En la medida permitida por la ley, ni Kansumi ni sus proveedores serán responsables de:

• daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o ejemplares, incluida la pérdida de beneficios, datos, reputación o uso;
• el coste de construcciones, compras, reparaciones o repeticiones de trabajos realizados confiando en la Salida;
• retrasos o fallos causados por hechos fuera de nuestro control razonable;

incluso si se nos hubiera advertido de esa posibilidad.

Límite. Nuestra responsabilidad total hacia ti por todas las reclamaciones derivadas de estos Términos no superará el importe que hayas pagado a Kansumi a través de Dodo Payments durante los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

Consumidores en el EEE, el Reino Unido y Suiza. Si eres consumidor en esos territorios, esta sección se te aplica de la siguiente forma en su lugar:

• prestaremos Kansumi con la competencia y diligencia razonables;
• siempre que lo hayamos hecho, no somos responsables de pérdidas o daños salvo que los haya causado nuestro incumplimiento de estos Términos o fueran razonablemente previsibles cuando los aceptaste;
• no somos responsables de pérdidas causadas por tu propio incumplimiento o por hechos fuera de nuestro control razonable;
• nada en estos Términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o de cualquier otra forma que sea ilegal, y conservas todos los derechos y garantías legales que te otorga la legislación de consumo.

9. Usuarios empresariales

Si usas Kansumi para una empresa u organización, o de cualquier otro modo que no sea como consumidor, también se aplica lo siguiente:

• indemnizarás a Kansumi y a sus proveedores frente a reclamaciones de terceros y costes razonables derivados de tu Entrada, de tu uso de la Salida o de tu incumplimiento de estos Términos, salvo en la medida en que los hayamos causado nosotros;
• cuando la ley lo permita, presentarás las reclamaciones de forma individual, no en una acción colectiva, de grupo o representativa, y en el plazo de un año desde que surgió la reclamación.

10. Reclamaciones, retirada de contenido y disputas

Habla primero con nosotros. Escribe a legal@kansumi.com con cualquier reclamación, notificación o disputa. Intentaremos resolverla de manera informal en un plazo de 30 días antes de que cualquiera de las partes inicie un procedimiento formal, salvo que una medida urgente o una norma imperativa exijan otra cosa.

Denunciar contenido. Para denunciar material infractor, ilegal o que invada la privacidad, indícanos dónde está, el fundamento legal de tu denuncia y tu legitimación para actuar. Podemos retirar material, revocar enlaces y suspender a infractores reincidentes, sin asumir la obligación de supervisar todo el contenido.

Ley y tribunales. Estos Términos se rigen por la ley aplicable en el establecimiento principal del operador de Kansumi, y las disputas se resolverán ante los tribunales competentes en ese lugar, salvo en la medida en que una norma imperativa te otorgue, como consumidor, el derecho a invocar la ley del país en el que vives o a iniciar procedimientos allí.

11. Cambios y disposiciones generales

Cambios. Podemos modificar estos Términos por motivos legales, de seguridad, de proveedores o de producto. Anunciaremos los cambios importantes en la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor cuando sea razonablemente viable, y pediremos un nuevo consentimiento cuando la ley lo exija. En otro caso, seguir usando Kansumi después de la fecha de entrada en vigor implica que aceptas el cambio.

Acuerdo completo. Estos Términos y las políticas que incorporan constituyen el acuerdo completo sobre Kansumi. Si una disposición no es ejecutable, el resto sigue en vigor. No hacer cumplir una disposición no supone renunciar a ella.

Cesión. No puedes ceder estos Términos. Nosotros podemos cederlos junto con el servicio o el negocio, con sujeción a las normas imperativas.

Supervivencia. Las secciones 4, 8, 9 y 10 sobreviven a la terminación.

Contacto. legal@kansumi.com.